Son güncelleme: 5 Ekim 2026 · Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.
Satıcı: MS Residence Turizm Otelcilik Limited Şirketi (bundan sonra "Satıcı")
Adres: Yahya Kahya Mah. Çivici Sk. No: 21/1, Beyoğlu / İstanbul, Türkiye · Kasımpaşa Vergi Dairesi, Vergi No: 6232264073 · MERSİS: 0623226407300001 · Ticaret Sicil No: 1086760
E-posta: muratsecmenn@gmail.com
Alıcı: grand2.online üzerinde hesap oluşturmuş ve GCoin satın alma işlemini başlatan kullanıcı (bundan sonra "Alıcı"). Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri, kayıt sırasında verdiği kullanıcı adı ve e-posta adresidir.
Bu sözleşme, Alıcının grand2.online sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen GCoin (Grand2 Online oyununa ait oyun içi sanal para) paketinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
GCoin, yalnızca Grand2 Online oyunu içinde kullanılabilen, gerçek para karşılığı geri çevrilemeyen, devredilemeyen dijital bir sanal paradır. Satışa sunulan paketler, GCoin miktarları ve Türk Lirası cinsinden satış fiyatları GCoin Satın Al sayfasında ve ödeme adımında gösterilir. Alıcı, ödeme sayfasında gördüğü tutarı öder; bu tutara ayrıca bir masraf eklenmez. Satıcı, ileriye dönük olarak paket içeriklerini ve fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler verilmiş siparişleri etkilemez.
Ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında banka/kredi kartı veya sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri Satıcıya iletilmez. Ödeme, Alıcının kartını çıkaran banka tarafından onaylanmadıkça sipariş kesinleşmez.
GCoin dijital bir üründür. Ödeme onayı ödeme kuruluşu tarafından Satıcıya iletildiği anda, satın alınan GCoin miktarı Alıcının Grand2 hesabına otomatik ve anında tanımlanır; teslimat için ek bir işlem veya süre gerekmez. Teknik bir aksaklık nedeniyle bakiye 1 saat içinde yansımazsa Alıcı, Destek sayfasından sipariş numarasıyla bildirimde bulunur; Satıcı en geç 24 saat içinde tanımlamayı yapar.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. GCoin, ödeme anında hesaba tanımlanan gayri maddi bir ürün olduğundan Alıcı, siparişi onaylayarak bu hususu bildiğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. İstisnalar ve hatalı işlemler için Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
Alıcı, kullandığı kartın kendisine ait olduğunu veya kart sahibinin iznine sahip olduğunu, 18 yaşından büyük olduğunu ya da yasal temsilcisinin onayıyla işlem yaptığını, GCoin'i Kullanım Şartları'na uygun biçimde kullanacağını kabul eder. Hesabın kurallara aykırı kullanım nedeniyle kapatılması halinde kalan GCoin bakiyesi için iade yapılmaz.
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya Satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, ödeme sayfasına yönlendirilmeden önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödeme onayı ile birlikte kurulmuş sayılır. Sipariş numarası (örn. G2-…) ve işlem kaydı Satıcı tarafından saklanır; Alıcı siparişlerini GCoin sayfasındaki "Son siparişler" bölümünden görebilir.
Ana Sayfa · Hakkımızda · İletişim · Mesafeli Satış Sözleşmesi · Teslimat, İptal ve İade · Kullanım Şartları · Gizlilik Politikası