Kullanım Şartları ve Oyun Kuralları

Sürüm 1.2 · Yürürlük: 4 Ekim 2026 · Grand2 (grand2.online) · İşletmeci: MS Software&Games (MS Residence Turizm Otelcilik Limited Şirketi, İstanbul)

1. Kabul 2. Hesap 3. Oyun kuralları 4. Yaptırımlar 5. İtiraz 6. Sanal eşya ve GCoin 7. Etkinlik ve ödüller 8. İçerik ve fikri mülkiyet 9. Hizmetin sürekliliği 10. Sorumluluk 11. Değişiklikler 12. Hukuk 13. İletişim English summary

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), Grand2 oyununu (Windows, Android ve iOS sürümleri), grand2.online web sitesini ve bunlara bağlı hizmetleri (birlikte "Hizmet") işleten MS Software&Games (MS Residence Turizm Otelcilik Limited Şirketi, İstanbul, Türkiye; "İşletmeci" veya "biz") ile Hizmet'i kullanan kişi ("Oyuncu" veya "siz") arasında geçerlidir.

Hesap oluşturarak, oyuna giriş yaparak veya Hizmet'i herhangi bir şekilde kullanarak bu Sözleşme'yi ve ayrılmaz parçası olan Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayınız.

2. Hesap

• Yaş: Hizmet 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçükseniz hesabı veli veya vasinizin bilgisi ve izniyle açtığınızı kabul edersiniz.
• Doğru bilgi: Kayıtta verdiğiniz e-posta adresi size ait ve erişilebilir olmalıdır. Hesap kurtarma ve resmi bildirimler bu adrese yapılır.
• Hesap güvenliği: Şifrenizi ve depo şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızla yapılan tüm işlemlerden (kim yaparsa yapsın) hesap sahibi sorumludur. Yetkililer sizden hiçbir zaman şifrenizi istemez.
• Hesap kişiseldir: Hesabın kendisi (kullanıcı adı ve şifre) başkasına devredilemez, satılamaz, kiralanamaz veya paylaşılamaz. Paylaşılan hesaplarda yaşanan kayıplardan İşletmeci sorumlu değildir ve hesap kapatılabilir.
• Karakter devri (Karakter Kartı): Bir karakteri başka bir oyuncuya devretmenin tek geçerli yolu oyun içi Karakter Kartı sistemidir: karakter karta alınır, kart oyun içinde (ör. Gaya pazarı) oyun içi para birimiyle satılır ve alıcı karakteri kendi hesabına ekler. Bu yolla yapılan devirler geçerlidir ve İşletmeci tarafından desteklenir. Kart dışı yollarla (hesap bilgisi vererek, oyun dışında anlaşarak, gerçek para karşılığı) yapılan karakter veya hesap devirleri yasaktır ve güvence altında değildir.
• Çoklu hesap: Birden fazla hesap açmak serbesttir; ancak çoklu hesapların etkinlik, ödül, oylama veya sıralama sistemlerini kötüye kullanmak için kullanılması yasaktır (bkz. 3. madde).
• Hesap silme: Hesabınızı dilediğiniz zaman Gizlilik Politikası'nda açıklanan şekilde silebilirsiniz.

3. Oyun Kuralları ve Yasaklar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve 4. maddedeki yaptırımlara yol açar:

3.1 Hile ve yetkisiz yazılım

• Her türlü hile programı, bot, makro, otomatik tıklayıcı, hız/ışınlanma/vuruş alanı değiştirici, bellek düzenleyici, paket düzenleyici veya oyun istemcisini değiştiren/izleyen yazılım kullanmak.
• Oyun istemcisini, dosyalarını veya sunucu iletişimini değiştirmek, tersine mühendislik yapmak, değiştirilmiş istemci dağıtmak.
• Oyuncu başında olmadan karakteri otomatik olarak oynatmak (AFK bot, otomatik avlanma, otomatik balık/maden).
• Oyundaki bir hatayı (bug) veya açığı kendine ya da başkasına çıkar sağlamak için kullanmak. Fark ettiğiniz hataları kullanmadan bildirmek zorundasınız; bildirilmeyen ve kullanılan hatalar ihlal sayılır.

3.2 Gerçek para ticareti (RMT) ve oyun dışı ticaret

• Oyun içi eşya, Yang, GCoin, Karakter Kartı, karakter veya hesabı gerçek para, kripto para, hediye kartı ya da başka bir oyunun varlıkları karşılığında satmak, satın almak, takas etmek veya bunu teklif etmek/aracılık etmek. (Oyun içi para birimleriyle, oyun içi sistemler üzerinden yapılan eşya ve Karakter Kartı ticareti serbesttir.)
• Bu tür ticareti oyun içinde, Discord'da, sosyal medyada veya üçüncü taraf sitelerde duyurmak; eşya ekran görüntülerini satış amacıyla paylaşmak.
• Oyun dışında kazanılan paranın, eşyanın veya hesabın kaynağını gizlemek için başka oyuncularla işbirliği yapmak.

Not: Eşya bilgi penceresinde hesabınıza özel bir tanımlama kodu bulunur; oyun dışında paylaşılan eşya görüntüleri bu kod üzerinden hesapla ilişkilendirilebilir.

3.3 Reklam ve spam

• Başka sunucuların, sitelerin, ürünlerin veya hizmetlerin reklamını yapmak; bağlantı, Discord/Telegram/WhatsApp adresi veya telefon numarası paylaşmak.
• Başka oyunu övmek / Grand2'yi karalamak: Oyun içinde (sohbet, fısıltı, lonca, isimler, Discord sunucumuz dâhil) başka bir oyunu veya sunucuyu övmek, önermek, oyuncuları oraya yönlendirmek; Grand2'yi, yönetimini, GM'lerini veya hizmetini aşağılayıcı, karalayıcı, moral bozucu ya da asılsız iddialarla kötülemek ("sunucu kapanıyor", "yönetim hile satıyor" vb.). Yapıcı eleştiri ve şikâyetler Destek kanalından iletilir; kamuya açık kanallarda karalama ban sebebidir.
• Aynı mesajı tekrar tekrar göndermek, sohbet kanallarını amacı dışında kullanmak, bağırma kanalını taciz amaçlı kullanmak.

3.4 Davranış kuralları

• Küfür, hakaret, tehdit, taciz, şantaj, cinsel içerikli veya ayrımcı (ırk, din, cinsiyet, milliyet, engel) ifadeler; nefret söylemi; siyasi veya dini propaganda.
• Yasaklı kelime filtresini kasten atlatmaya çalışmak (harf değiştirme, boşluk, benzer karakterler vb.).
• Başka bir oyuncuyu, GM'i veya yönetimi taklit etmek; yetkili olduğunu iddia etmek; hesap bilgisi istemek.
• Dolandırıcılık: ticaret penceresinde aldatma, "eşya ödünç alma", sahte takas, hediye vaadiyle hesap bilgisi alma.
• Uygunsuz, hakaret içeren, yetkili/GM çağrışımı yapan veya tanınmış marka/kişi adlarını içeren karakter, lonca, binek veya evcil hayvan isimleri.
• Başka oyuncuların kişisel bilgilerini (gerçek ad, adres, telefon, fotoğraf, sosyal medya hesabı) izinsiz paylaşmak.
• Oyun kurallarının uygulanmasını engellemek, GM'lere karşı saldırgan tutum, destek sistemini kötüye kullanmak.

3.5 Sistemlerin kötüye kullanımı

• Etkinlik, ödül, yarışma, davet veya sıralama sistemlerini çoklu hesap, anlaşmalı oyun (kill trade, puan paslama) veya başka yollarla manipüle etmek.
• Sunuculara, web sitesine veya diğer oyuncuların bağlantısına saldırmak (DDoS, flood, yetkisiz erişim denemesi, zafiyet taraması).
• Oyun pazarını veya ekonomisini yapay olarak bozmak amacıyla organize fiyat manipülasyonu.
• İşletmecinin açık yazılı izni olmadan Hizmet'i ticari amaçla kullanmak (ücretli boost, güç kiralama vb.).

4. Yaptırımlar

İşletmeci, ihlalin türüne, ağırlığına ve tekrarına göre aşağıdaki yaptırımlardan birini veya birkaçını önceden uyarmaksızın uygulayabilir:

Yaptırım	Açıklama
Uyarı	Oyun içi veya Discord üzerinden yazılı uyarı.
Sohbet yasağı	Belirli süre tüm sohbet kanallarından men.
Geçici hesap kapatma	1 gün ile 90 gün arasında hesaba erişimin kapatılması.
Kalıcı hesap kapatma	Hesabın ve bağlı tüm karakterlerin süresiz kapatılması.
Eşya / para geri alma	Hile, hata istismarı veya RMT yoluyla elde edilen eşya, Yang, GCoin ve ilerlemenin silinmesi; bunları alan diğer hesaplardan da geri alınması.
Cihaz / IP engeli	Aynı kişinin yeni hesaplarla geri dönmesini önlemek için cihaz veya ağ düzeyinde engel.
Ödül iptali	Etkinlik, yarışma veya sıralama ödüllerinin (nakit ödüller dâhil) iptali.

• Yaptırım kararı sunucu kayıtları, teknik tespitler (koruma sistemi), ekran görüntüsü/video ve tanık beyanlarına dayanır. İşletmeci, kanıtların ayrıntısını (hile tespit yöntemlerini korumak için) açıklamak zorunda değildir.
• Kapatılan hesaplardaki eşya, GCoin, Yang, kalan süreli ürünler ve yapılmış ödemeler iade edilmez.
• Başka oyun övme ve Grand2'yi karalama ihlallerinde ilk tespitte sohbet yasağı veya geçici kapatma, tekrarında kalıcı kapatma uygulanır.
• Yaptırımlar kişiye yöneliktir; yaptırımı atlatmak için açılan yeni hesaplar uyarısız kapatılır.
• İşletmeci, Hizmet'in güvenliğini veya diğer oyuncuların deneyimini korumak için burada sayılmayan davranışlara karşı da makul yaptırım uygulama hakkını saklı tutar.

5. İtiraz

Bir yaptırımın haksız olduğunu düşünüyorsanız yaptırım tarihinden itibaren 7 gün içinde Grand2 Discord sunucusu "destek" kanalından veya sitedeki Destek bölümünden hesap adınızı ve gerekçenizi yazarak itiraz edebilirsiniz. İtirazlar en geç 14 gün içinde incelenir; sonuç kesindir. Hakaret içeren veya tekrar eden itirazlar değerlendirilmez.

6. Sanal Eşyalar, Yang ve GCoin

• Karakterler, eşyalar, Yang, GCoin, binekler, kostümler ve diğer tüm oyun içi varlıklar ("Sanal Varlıklar") İşletmeci'ye aittir. Oyuncuya yalnızca bu Sözleşme'ye uyduğu sürece geçerli, kişisel, devredilemez ve geri alınabilir bir oyun içi kullanım hakkı tanınır. Sanal Varlıklar'ın oyun dışında parasal değeri yoktur.
• GCoin yalnızca grand2.online üzerinden satın alınır ve oyun içi ürünlere dönüştürülür; mobil sürümlerde uygulama içi satın alma yoktur. GCoin nakde çevrilemez, başka hesaba aktarılamaz.
• İade: Satın alınan GCoin ve oyun içi ürünler dijital içerik niteliğindedir; satın alma anında ifa başladığından zorunlu tüketici mevzuatında öngörülen haller dışında iade edilmez. Teknik hata nedeniyle teslim edilmeyen ürünler için Destek'e başvurun.
• Ödeme itirazı (chargeback): Alınan ürün teslim edilmiş olmasına rağmen bankaya/ödeme sağlayıcıya yapılan itirazlar dolandırıcılık sayılır; ilgili hesap kapatılır ve ürünler geri alınır.
• İşletmeci oyun dengesi için eşya özelliklerini, düşme oranlarını, fiyatları, mağaza içeriğini ve etkinlikleri değiştirebilir; bu değişiklikler tazminat hakkı doğurmaz.
• Sunucu kaynaklı doğrulanmış veri kayıpları, kayıtlar elverdiği ölçüde geri yüklenir. Oyuncu hatası (yanlış ticaret, yanlış eşya silme/satma, hesap paylaşımı) sonucu kayıplar geri yüklenmez.

7. Etkinlikler, Yarışmalar ve Ödüller

• Etkinlik ve yarışmaların (ör. açılış yarışması, sıralama ödülleri) özel kuralları ayrıca duyurulur ve bu Sözleşme'nin parçasıdır.
• Nakit veya oyun dışı ödül kazanan oyuncunun kimliğini doğrulaması, 18 yaşından büyük olması (değilse veli onayı) ve ödül teslimi için gerekli bilgileri sağlaması istenebilir. Yasal kesinti ve vergiler ödül sahibine aittir.
• Hile, çoklu hesap, anlaşmalı oyun veya kural ihlali tespit edilen oyuncuların ödülleri iptal edilir; sıralama bir sonraki hak sahibine geçer. Ödül kararlarında İşletmeci'nin değerlendirmesi esastır.
• İşletmeci, teknik zorunluluk veya kötüye kullanım hâlinde etkinliği erteleyebilir, değiştirebilir veya iptal edebilir.

8. İçerik ve Fikri Mülkiyet

• Grand2 istemcisi, sunucu yazılımı, görseller, isimler ve diğer içerikler İşletmeci'ye veya lisans verenlerine aittir. Bu Sözleşme size yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için sınırlı bir lisans verir.
• Oyuncuların oluşturduğu içerik (karakter/lonca adları, sohbet mesajları, ekran görüntüleri) için İşletmeci'ye bu içeriği Hizmet'in işletilmesi ve tanıtımı amacıyla kullanma hakkı verirsiniz. Yasa dışı, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik kaldırılır.
• Oyun videolarını ve yayınlarını (Twitch, YouTube vb.) hazırlayıp paylaşabilirsiniz; Yayıncı Programı için Yayıncı sayfasına bakın.

9. Hizmetin Sürekliliği

• Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Bakım, güncelleme, teknik arıza veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler için tazminat ödenmez. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
• İşletmeci, Hizmet'in tamamını veya bir kısmını (sunucu birleştirme, kanal kapatma, oyunun sonlandırılması dâhil) değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Oyunun tamamen sonlandırılması durumunda en az 30 gün önceden duyuru yapılması hedeflenir; bu durumda Sanal Varlıklar için iade yapılmaz.
• Uzun süre (12 ay) giriş yapılmayan hesaplar ve karakterler, önceden e-posta ile bildirilerek silinebilir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde İşletmeci; Hizmet'in kullanımından veya kullanılamamasından, veri kaybından, hesap kapatmadan, Sanal Varlık kaybından veya üçüncü kişilerin eylemlerinden kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir. İşletmeci'nin toplam sorumluluğu, her hâlükârda ilgili oyuncunun son 12 ayda Hizmet için ödediği tutarla sınırlıdır. Tüketicilerin yasalardan doğan hakları saklıdır.

11. Sözleşme Değişiklikleri

İşletmeci bu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde ve/veya oyun içinde duyurulur; sürüm numarası ve yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir. Değişiklikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketicilerin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetlerine ve mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır. Sözleşme'nin herhangi bir hükmü geçersiz sayılırsa diğer hükümler yürürlükte kalır.

13. İletişim

MS Software&Games — MS Residence Turizm Otelcilik Limited Şirketi, İstanbul, Türkiye.
E-posta: muratsecmenn@gmail.com · Discord: Grand2 Discord sunucusu ("destek" kanalı) · Site: Destek sayfası.

Terms of Service (English Summary)

By creating an account or playing Grand2 you accept these Terms and the Privacy Policy. You must be at least 13 (minors need parental consent). Account credentials are personal and may not be shared, sold or transferred; characters may be transferred only through the in-game Character Card system for in-game currency. Strictly prohibited: cheats, bots, macros, modified clients, exploiting bugs (report them instead), real-money trading of items/currency/characters/accounts (buyers and sellers), advertising other servers or contact details, praising or promoting other games/servers in Grand2, publicly disparaging or defaming Grand2 or its staff (feedback goes through Support), spam, insults, harassment, hate speech, impersonating staff, scamming, abusing events with multiple accounts or collusion, attacking the servers, and chargebacks on delivered purchases. Violations may result — without prior warning — in warnings, chat bans, temporary (1–90 days) or permanent account closure, removal of items/currency/rewards, cancellation of prizes and device/IP blocks; closed accounts receive no refund. Appeals can be filed within 7 days via the Grand2 Discord server; decisions are final. All virtual items and currencies (Yang, GCoin) remain the property of the operator; players receive only a limited, revocable in-game licence with no real-world value. GCoin purchases are digital content and non-refundable except where consumer law requires. The service is provided "as is"; the operator may change game balance, prices and events, and may suspend or discontinue the service (aiming for 30 days' notice for a full shutdown). These Terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye; Istanbul courts have jurisdiction, without prejudice to mandatory consumer rights. Operator: MS Software&Games (MS Residence Turizm Otelcilik Limited Şirketi, Istanbul). Contact: muratsecmenn@gmail.com.

← Ana sayfa · Gizlilik Politikası · Kayıt ol