Son güncelleme: 5 Ekim 2026 · MS Residence Turizm Otelcilik Limited Şirketi
Sitede satılan tek ürün, Grand2 Online oyununa ait GCoin sanal para paketleridir. GCoin dijital bir üründür; kargo veya fiziksel teslimat yoktur. Ödeme, ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı anda GCoin, satın alma işlemini yapan Grand2 hesabına otomatik olarak yüklenir ve oyuna girildiğinde bakiyede görünür. Teslimat ücreti alınmaz.
Ödeme tamamlanmadan önce (ödeme sayfası kapatılırsa veya banka onayı alınmazsa) sipariş kendiliğinden "iptal/başarısız" durumuna geçer, kartınızdan çekim yapılmaz. Ödemesi tamamlanıp GCoin hesaba tanımlanan sipariş, ürün anında teslim edildiği için iptal edilemez.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı bulunmaz. Bu nedenle hesaba tanımlanmış GCoin için kural olarak iade yapılmaz. Aşağıdaki durumlar istisnadır:
İadeler yalnızca ödemenin yapıldığı ödeme yöntemine, ödeme kuruluşu üzerinden yapılır; bankanıza yansıması 3–10 iş günü sürebilir. GCoin harcandıktan sonra ya da hesabın Kullanım Şartları'na aykırılık nedeniyle kapatılması halinde iade yapılmaz.
İptal/iade talepleri için Destek sayfasından sipariş numaranızla (G2-… ile başlar) kayıt açın veya muratsecmenn@gmail.com adresine yazın. Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.
Ana Sayfa · Hakkımızda · İletişim · Mesafeli Satış Sözleşmesi · Teslimat, İptal ve İade · Kullanım Şartları · Gizlilik Politikası